Política de Responsabilidad

1. Las bases de datos, o los distintos tipos de repositorios electrónicos, son creaciones intelectuales sujetas a la protección del Derecho de Autor. Hoteles Divina Colombia es la titular de las bases de datos que utiliza, para lo cual se sujeta plenamente a las normas sobre protección de datos personales y Habeas Data. En consecuencia, Hoteles Divina Colombia, como titular de derechos sobre la base de datos, es la única que tiene la facultad para autorizar el uso o disposición de la misma a terceros.

2. La finalidad para la recolección, uso y tratamiento de datos personales a que se refiere esta política es la adecuada gestión, administración, mejora de las actividades y distintos servicios que ofrece Hoteles Divina Colombia.

3. Los clientes son los únicos responsables de que la información suministrada a Hoteles Divina Colombia, sea totalmente actual, exacta y veraz. En todo caso, los clientes son los únicos responsables de la información falsa o inexacta que suministren y de los perjuicios que cause o pueda causar a Hoteles Divina Colombia. o a terceros por el uso de tal información.

4. Hoteles Divina Colombia se sujeta plenamente a las directrices de la Ley, así como a sus reglamentos y políticas internas, por lo cual tratará con extrema diligencia la información personal y dará el mejor uso posible a la información recaudada por medios físicos o electrónicos que integrarán sus bases datos o cualquier clase de repositorio digital.

5. Los Datos Personales que nos proporcionará serán recolectados y su tratamiento manual y/o automatizado obedece a los siguientes fines:

a) La prestación de servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos. En los que el «clientes» decida suscribirse, darse de alta, consultar o adquirir.
b) Comunicarle sobre cambios de los servicios.
c) Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
d) La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios.
e) Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
f) El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por Hoteles Divina Colombia y/o sus asociados o proveedores, actualmente y en el futuro.

6. Es conveniente recordar que es un dato personal. Solo se consideran datos personales aquellos referidos a personas físicas naturales. Quedando excluido de los mismos a todo tipo de persona jurídica.

7. Si el cliente nos suministra información personal sobre una persona distinta, como su cónyuge, familiar, amigo, etc. Entendemos que cuenta con la autorización de dicha persona para suministrarnos sus datos.

8. Los «clientes» tienen reconocidos sus derechos y podrán ejercerlos para acceso, cancelación, rectificación y oposición, contactando con Hoteles Divina Colombia a través del correo electrónico info@hotelesdivina.com

9. Hoteles Divina Colombia, Se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a buenas prácticas del sector del turismo y los demás sectores de la economía que hacen parte del grupo empresarial. En dichos supuestos, Hoteles Divina Colombia, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

10. Ciertos servicios y/o productos prestados en la pagina web www.hotelesdivina.com, y en cualquiera de sus portales y sus equivalentes, pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

11. En la hipótesis de servicios dirigidos a menores de edad, en los que se produzca la recolección de Datos Personales, Hoteles Divina Colombia solicitará siempre la autorización expresa de los padres o del tutor para que los menores puedan acceder a sus Datos Personales y éstos puedan ser objeto del tratamiento manual y/o automatizado según lo previsto en este aviso sobre la presente políticas

12. Hoteles Divina Colombia no cede los Datos Personales de sus «clientes» a terceros, salvo que cuente con las autorizaciones debidas o que medie orden judicial. Cuando proceda esta circunstancia, por obligación legal o societaria, será debidamente advertida a los «clientes» en los formularios de recolección de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión.

13. En los casos donde Hoteles Divina Colombia tuviera que ceder los Datos Personales a terceros, cuyo domicilio en el extranjero. Por motivo de prestación de los servicios y/o productos. Hoteles Divina Colombia garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de los Datos Personales en los movimientos internacionales que puedan producirse con motivo de estas cesiones.

14. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento. En caso contrario lo puede indicar a través del siguiente correo electrónico info@hotelesdivina.com.

Preguntas o Sugerencias
Si usted tiene alguna pregunta o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de su información personal, por favor envíenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico: info@hotelesdivina.com